Collar Corazón turquesa /Entrega inmediata

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Impuestos incluidos.

Turquesa de 9mm

Plata 925

TURQUESA.- La turquesa es una sanadora muy eficaz, disipa las energías negativas. Promueve la autorrealización y ayuda a resolver problemas. Calma los nervios cuando uno tiene que hablar en público. La turquesa es una piedra que anula el auto sabotaje, es excelente para tratar estados de agotamiento, presión, ataques de pánico y te ayuda a estar en tu centro

En Gemza Joyas, ofrecemos varias opciones de envío a través de FEDEX/DHL

Responsabilidad del Envío:
Una vez que entregamos tu paquete a la paquetería, cualquier incidente debe ser gestionado directamente con ellos. En Gemza Joyas, te apoyaremos a levantar reportes y darle seguimiento, pero la paquetería es responsable del paquete y de resolver cualquier duda que puedas tener.

Opciones de Envío:
Tú eliges la paquetería con la que deseas que realicemos el envío. También puedes optar por asegurar tu paquete. Los paquetes asegurados cuentan con la garantía de que, en caso de pérdida (lo cual es sumamente raro), la paquetería se compromete a reembolsar el valor de la mercancía. En tal caso, volveremos a fabricar tu pieza una vez que se resuelva la situación con la paquetería.

Seguimiento del Pedido:
Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo. El tiempo estimado de entrega es:

  • Envío Express FEDEX / DHL : 1 a 2 días hábiles.
  • Envío Estándar FEDEX / DHL : 2 a 7 días hábiles.

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Acerca de Gemza Joyas
Políticas de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y/o Devoluciones

Plazo para Cambios por Defectos: Tienes 5 días naturales para solicitar un cambio en caso de defecto de fabricación o producto dañado. Si el producto presenta alguna de estas condiciones, por favor envía un correo a contacto@gemzajoyas.com.

Condiciones del Producto: La pieza debe estar en perfectas condiciones. Es fundamental que conserves las etiquetas, el recibo y el empaque original. Asegúrate de devolver el producto en su estado original, ya que si se presentan señales de uso o maltrato, el cambio no será posible.

Política de No Devoluciones: Por políticas de la tienda, no aceptamos devoluciones de productos en condiciones normales. Todos los productos vendidos son finales, a menos que presenten un defecto de fabricación.

Pedidos Personalizados: Para los pedidos personalizados que no se liquiden, tenemos un plazo de 30 días naturales a partir de la notificación de que la pieza está lista. Si no se liquida el pedido, Gemza Joyas se reserva el derecho de venderlo o reutilizar el metal para cubrir los gastos de fabricación. Por ningún motivo se realizará la devolución del anticipo.

Pedidos Personalizados con Piedras Apartadas: En GEMZA trabajamos con piedras naturales seleccionadas con intención, belleza y calidad.

Cuando te enamoras de una piedra, puedes apartarla para diseñar una joya única contigo.
Importante: no vendemos piedras sueltas. Todas nuestras gemas están destinadas a formar parte de una pieza terminada (anillo, dije, aretes, etc.).
¿Cómo funciona el proceso?
1. Apartado inicial (30% aprox.)
Calculamos el precio aproximado de una pieza básica en plata (por ejemplo, un anillo solitario) con la piedra que elegiste.
Con base en eso, se fija un monto del 30% del valor estimado como apartado.
Este pago reserva la piedra exclusivamente para ti mientras definimos juntas el diseño final.
2. Diseño personalizado y presupuesto final
Muchas clientas deciden agregar más piedras, cambiar el metal o crear una pieza más compleja. ¡Eso lo amamos!
Una vez que aterrizamos juntas el diseño final, se presenta el presupuesto definitivo, y se solicita el 50% del total como anticipo para iniciar producción.
(El 30% que pagaste se descuenta del total, por supuesto).

⏳ Plazo máximo para avanzar

Sabemos que crear una joya personalizada toma tiempo y emoción, pero también necesitamos claridad y compromiso.
• Tienes hasta 4 meses desde que hiciste el apartado para completar el 50% y pasar a producción.
• Si en ese plazo no se concreta el pago, la piedra se libera y vuelve a estar disponible para otras clientas.
• El monto del apartado no es reembolsable. Este cubre la reserva del inventario, el tiempo invertido en asesoría, acomodos de diseño y desarrollo de ideas contigo.
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Preguntas Frecuentes

Sobre Plata

La plata es un metal

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