Detalles del Envío
Tenemos varias opciones de envío. Trabajamos con FEDEX y 99minutos.
Una vez que hacemos la entrega de tu paquete a la paquetería, cualquier cosa que suceda se debe ver directamente con la paquetería. Gemza Joyas te apoyará a levantar reportes y darle seguimiento, pero la paquetería es la responsable de tu paquete y de resolver tus dudas.
Tu elijes la paquetería con la que quieres que hagamos el envío, de igual forma si quieres que tu paquete sea asegurado o no. Los paquetes asegurados, tienen la garantía que aunque se pierda (que pasa realmente muy poco) la paquetería estará obligada a regresar el valor de la mercancía. En ese caso volveremos a hacer tu pieza, una vez se resuelva la situación con la paquetería.
Una vez listo tu pedido se te enviará un mail con tu número de rastreo, el envío tarda de 1 a 2 días hábiles el envío express y de 2-5 días hábiles el envío estándar aproximadamente en llegar a tu domicilio, puedes rastrear tu pedido directamente en la página de:
